Question 1

Che cos’è un’ambulanza privata?

Accepted Answer

Un’ambulanza privata è un mezzo sanitario attrezzato per il trasporto di pazienti in condizioni non critiche. Si utilizza soprattutto per trasferimenti programmati (tra ospedali, cliniche o il rientro a casa dopo un ricovero), per visite ed esami non urgenti e per chi ha mobilità ridotta e non può viaggiare in autonomia.

Question 2

Come funziona il servizio di ambulanza privata?

Accepted Answer

Le ambulanze private trasportano pazienti che necessitano di assistenza durante il tragitto, con a bordo personale qualificato. Non serve un’emergenza: basta prenotare con un po’ di preavviso indicando luogo di partenza, destinazione, data e condizioni del paziente. Organizziamo il mezzo più adatto e, su richiesta, il personale sanitario a bordo.

Question 3

Come si prenota un’ambulanza privata a Roma?

Accepted Answer

Puoi prenotare chiamando la centrale operativa, attiva 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, al numero 06 64 467 467, scrivendoci su WhatsApp o via email a info@esa24.it. Indica partenza, destinazione, data, orario e condizioni del paziente: ti forniamo subito un preventivo gratuito e organizziamo il servizio.

Question 4

Quanto costa un’ambulanza privata a Roma?

Accepted Answer

I trasporti in città da e per gli ospedali partono da circa 90 €; per le zone limitrofe e la provincia i costi vanno indicativamente dai 90 ai 250 €. Per le tratte fuori regione si applica una tariffa a base chilometrica. Il prezzo dipende dal tipo di mezzo, dalla distanza, dall’eventuale personale sanitario a bordo e dalle ore di attesa. Il preventivo è sempre gratuito; il dettaglio è nella pagina Costi e tariffe.

Question 5

Come viene calcolato il costo del trasporto?

Accepted Answer

In città applichiamo tariffe fisse (ad esempio da ospedale a ospedale), mentre per i tragitti fuori città il costo è calcolato a base chilometrica. Incidono inoltre il tipo di mezzo, la presenza di un infermiere o di un medico a bordo, il servizio di sola andata o andata e ritorno e le eventuali ore di attesa.

Question 6

È possibile richiedere un trasporto verso un ospedale non di zona o fuori regione?

Accepted Answer

Sì. Effettuiamo trasporti da e per qualsiasi ospedale, anche non di zona, e trasferimenti di lunga percorrenza in tutta Italia e all’estero. Se le condizioni del paziente non consentono il viaggio in ambulanza, organizziamo un volo sanitario con aeroambulanza.

Question 7

Quanti tipi di ambulanza esistono e che differenza c’è tra tipo A e tipo B?

Accepted Answer

Le ambulanze di tipo A sono unità mobili di rianimazione, dotate di monitor con defibrillatore, saturimetro, aspiratore e apparecchiatura per la ventilazione: si impiegano per le emergenze e i pazienti critici. Le ambulanze di tipo B sono dedicate al trasporto sanitario più generico, come visite ambulatoriali, dimissioni e ricoveri programmati.

Question 8

Quali categorie di ambulanza esistono in base all’equipaggio?

Accepted Answer

Oltre alla distinzione tra tipo A e tipo B, le ambulanze si classificano anche in base all’equipaggio a bordo: soccorso di base (autista e soccorritore), soccorso intermedio o avanzato di base (con anche un infermiere specializzato) e soccorso avanzato (con soccorritori, un infermiere e un medico, spesso con presidi come ECG e defibrillatore manuale). Al momento della prenotazione scegliamo insieme la configurazione più adatta alle condizioni del paziente.

Question 9

C’è personale medico o infermieristico a bordo?

Accepted Answer

Su tutte le ambulanze è presente un soccorritore specializzato. Su richiesta, al momento della prenotazione, l’equipaggio può essere integrato con un infermiere, un medico abilitato all’urgenza/emergenza o un anestesista rianimatore, per i trasferimenti più complessi.

Question 10

Quali sono le dotazioni di bordo delle vostre ambulanze?

Accepted Answer

Impianto climatizzato, strumenti moderni e avanzati per il monitoraggio dei parametri vitali, barella con materasso confortevole, portantina per pazienti deambulanti e assistenza professionale durante tutto il tragitto.

Question 11

Le ambulanze sono climatizzate, sanificate e con biancheria pulita?

Accepted Answer

Sì. I mezzi sono climatizzati (caldo/freddo) e vengono sanificati al termine di ogni servizio. Utilizziamo lenzuola in TNT usa e getta e, per ogni servizio, coperte sanificate monouso; nel periodo estivo usiamo coperte isotermiche usa e getta.

Question 12

Un parente o accompagnatore può salire a bordo con il paziente?

Accepted Answer

In genere sì, previa comunicazione al momento della prenotazione. La decisione finale spetta all’equipaggio in servizio, in base alle condizioni del paziente e al tipo di trasporto.

Question 13

Se accompagnate un paziente a una visita, si paga l’attesa (fermo ambulanza)?

Accepted Answer

Se l’equipaggio riesce a reperire una lettiga o una sedia a rotelle, l’ambulanza riparte e torna su chiamata, senza costi di attesa. Quando questo non è possibile, dopo la prima ora si applica il supplemento per fermo ambulanza.

Question 14

L’assicurazione copre il costo dell’ambulanza privata?

Accepted Answer

Dipende dalle condizioni del singolo contratto assicurativo. È sempre consigliabile verificare con la propria assicurazione sanitaria se è prevista una copertura per il trasporto in ambulanza privata.

Question 15

Qual è la differenza tra ambulanza pubblica e privata?

Accepted Answer

Le ambulanze pubbliche sono gestite da enti pubblici e intervengono soprattutto nelle emergenze tramite il 118/112. Le ambulanze private sono gestite da aziende private e si occupano principalmente di trasporti programmati e non urgenti — dimissioni, trasferimenti, visite ed esami — con un servizio personalizzato e prenotabile su appuntamento.

Question 16

In quali ospedali di Roma effettuate il trasporto?

Accepted Answer

Effettuiamo trasporti da e per tutti i principali ospedali e cliniche di Roma, tra cui Gemelli, Policlinico Umberto I, San Camillo, Sant’Andrea, San Filippo Neri, Sant’Eugenio, Santo Spirito, San Pietro, Fatebenefratelli, Pertini, Policlinico Tor Vergata e Campus Bio-Medico, oltre a case di cura e RSA.

Question 17

In quali zone di Roma operate?

Accepted Answer

Copriamo tutta la città di Roma — centro, nord, sud, est e ovest — il litorale romano (Ostia, Fiumicino), i Castelli Romani e l’intera provincia di Roma. Per i trasferimenti programmati operiamo in tutta Italia e, con i voli sanitari, anche all’estero.

Question 18

Quali servizi di trasporto sanitario offrite?

Accepted Answer

Trasporto sanitario con personale specializzato a Roma, in Italia e all’estero; trasporto per dimissioni, ricoveri e trasferimenti; trasporto di pazienti dializzati e oncologici; assistenza sanitaria per eventi e manifestazioni; assistenza infermieristica a domicilio; voli sanitari e aeroambulanza; noleggio di ausili ortopedici (letti ospedalieri, sedie a rotelle, deambulatori).

Question 19

Trasportate pazienti dializzati o oncologici?

Accepted Answer

Sì. Organizziamo trasporti periodici per pazienti dializzati e trasferimenti, anche urgenti, per pazienti oncologici da e verso i centri specializzati, con il mezzo e il personale più adatti alle condizioni cliniche.

Question 20

Siete disponibili 24 ore su 24, anche di notte e nei festivi?

Accepted Answer

Sì. La nostra centrale operativa risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi compresi, al numero 06 64 467 467.

Question 21

Il preventivo è gratuito?

Accepted Answer

Sì, sempre. I preventivi sono gratuiti e senza impegno e vengono redatti dopo aver raccolto le informazioni necessarie sul trasporto o sull’evento da organizzare.

Question 22

Organizzate assistenza sanitaria per eventi e manifestazioni?

Accepted Answer

Sì. Su richiesta degli enti organizzatori forniamo presidi sanitari con personale qualificato e ambulanza attrezzata per eventi sportivi, concerti, fiere, sagre e manifestazioni. Il preventivo è gratuito e su misura in base all’evento.

Question 23

La vostra azienda è certificata ISO 9001?

Accepted Answer

Sì. Esa Life Medical è conforme allo standard internazionale ISO 9001 per la gestione della qualità, a garanzia di servizi orientati alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo.

Domande Frequenti

FAQ

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